Bối cảnh, lãnh đạo & bản đồ quá trình
Hiểu tổ chức, phạm vi QMS, cam kết lãnh đạo và xác định các quá trình then chốt.
M01 → M02SA247 E-LEARNING ISO9001
Làm ISO 9001 mà chỉ sửa biểu mẫu trước audit thì hệ chết ngay sau chứng nhận. Chương trình này cho bạn lộ trình triển khai QMS có thứ tự.
Nỗi đau khi làm QMS
ISO 9001 chỉ có giá trị khi quá trình thật được kiểm soát. Nếu chỉ “đủ hồ sơ”, khách hàng và nội bộ vẫn chịu biến động.
Công nhân làm một kiểu, tài liệu mô tả kiểu khác. Audit đến thì tạm chỉnh.
Ai nhận gì từ ai? Tiêu chí chấp nhận mơ hồ — lỗi lặp lại.
Chỉ phản ứng khi khách khiếu nại. Không có hành động phòng ngừa có chủ đích.
Audit nội bộ xong không đóng CAPA. Dữ liệu có nhưng không thành quyết định.
Giải pháp
Sáu mô-đun bám ISO 9001 nhưng nói bằng việc triển khai trong doanh nghiệp.
Hiểu tổ chức, phạm vi QMS, cam kết lãnh đạo và xác định các quá trình then chốt.
M01 → M02Rủi ro/cơ hội, mục tiêu chất lượng, năng lực, thông tin dạng văn bản, tài nguyên.
M03 → M04Kiểm soát vận hành & nhà cung cấp, theo dõi đo lường, audit, xem xét lãnh đạo, sự không phù hợp & cải tiến.
M05 → M06Sau khóa học
Bạn dựng được QMS gắn với cách công ty thật sự tạo ra sản phẩm/dịch vụ.
Đối tượng học
Hữu ích cả với HSE cần hiểu giao diện chất lượng–an toàn trong cùng hệ quản lý.
Nội dung
Từ bản đồ quá trình đến chu kỳ cải tiến. Mỗi mục = một video Bxx (không tính đoạn Vxx nội bộ).
ISO9001-M01-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q
• Cấu trúc bậc cao HLS, mười điều khoản ISO 9001:2015 và ánh x
• Tư duy theo quá trình, mô hình SIPOC và tư duy dựa trên rủi
• Hệ thuật ngữ ISO 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS” gồm 4 bài học chính:
01. Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q
02. Cấu trúc bậc cao HLS, mười điều khoản ISO 9001:2015 và ánh x
03. Tư duy theo quá trình, mô hình SIPOC và tư duy dựa trên rủi
04. Hệ thuật ngữ ISO 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
Đây là mô-đun mở đầu của chương trình.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · TỔNG QUAN VỀ ATVSLĐ” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M01-B01 Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc qMuốn nắm vững “Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q” trong bối cảnh bài 1: mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Ba nhóm lợi ích và cách chứng minh bằng số liệu
• b) Bảy nguyên tắc quản lý chất lượng và bằng chứng quan sát được
• c) Năm ngộ nhận phổ biến tại doanh nghiệp Việt Nam
• d) Quan hệ giữa ISO 9001, yêu cầu khách hàng và yêu cầu pháp luật
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q” trong bối cảnh bài 1: mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và bảy nguyên tắc q của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
Video này thuộc mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS” · ISO9001 · M01 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Ba nhóm lợi ích và cách chứng minh bằng số liệu
• b) Bảy nguyên tắc quản lý chất lượng và bằng chứng quan sát được
• c) Năm ngộ nhận phổ biến tại doanh nghiệp Việt Nam
• d) Quan hệ giữa ISO 9001, yêu cầu khách hàng và yêu cầu pháp luật
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · TỔNG QUAN VỀ ATVSLĐ”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M01-B02 Cấu trúc bậc cao HLS, mười điều khoản ISO 9001:2015 và ánh xMuốn nắm vững “Cấu trúc bậc cao HLS, mười điều khoản ISO 9001:2015 và ánh x” trong bối cảnh bài 2: cấu trúc bậc cao hls, mười điều khoản iso 9001:2015 và ánh x của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
• Bài 2 · Định hướng
• b) Nội dung chính của điều 4 đến điều 10
• c) Ánh xạ điều khoản vào chu trình PDCA
• Bảng 2.4. Thông tin dạng văn bản bắt buộc theo điều khoản
• Bài 2 · Lỗi thường gặp
Muốn nắm vững “Cấu trúc bậc cao HLS, mười điều khoản ISO 9001:2015 và ánh x” trong bối cảnh bài 2: cấu trúc bậc cao hls, mười điều khoản iso 9001:2015 và ánh x của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
Video này thuộc mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS” · ISO9001 · M01 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• b) Nội dung chính của điều 4 đến điều 10
• c) Ánh xạ điều khoản vào chu trình PDCA
• Bảng 2.4. Thông tin dạng văn bản bắt buộc theo điều khoản
• Bài 2 · Lỗi thường gặp
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · TỔNG QUAN VỀ ATVSLĐ”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M01-B03 Tư duy theo quá trình, mô hình SIPOC và tư duy dựa trên rủiMuốn nắm vững “Tư duy theo quá trình, mô hình SIPOC và tư duy dựa trên rủi” trong bối cảnh bài 3: tư duy theo quá trình, mô hình sipoc và tư duy dựa trên rủi của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
• Bài 3 · Định hướng
• Bảng 3.1. Nhìn theo chức năng và nhìn theo quá trình
• Bảng 3.2. Ví dụ SIPOC quá trình xử lý đơn hàng của công ty cơ khí Tân Lập
• c) Khách hàng nội bộ và chuẩn mực chấp nhận tại điểm chuyển giao
• d) Tư duy dựa trên rủi ro thay cho hành động phòng ngừa
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Tư duy theo quá trình, mô hình SIPOC và tư duy dựa trên rủi” trong bối cảnh bài 3: tư duy theo quá trình, mô hình sipoc và tư duy dựa trên rủi của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
Video này thuộc mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS” · ISO9001 · M01 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• Bảng 3.1. Nhìn theo chức năng và nhìn theo quá trình
• Bảng 3.2. Ví dụ SIPOC quá trình xử lý đơn hàng của công ty cơ khí Tân Lập
• c) Khách hàng nội bộ và chuẩn mực chấp nhận tại điểm chuyển giao
• d) Tư duy dựa trên rủi ro thay cho hành động phòng ngừa
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · TỔNG QUAN VỀ ATVSLĐ”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M01-B04 Hệ thuật ngữ ISO 9001 và phân biệt khắc phục với hành động kMuốn nắm vững “Hệ thuật ngữ ISO 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k” trong bối cảnh bài 4: hệ thuật ngữ iso 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
• Bài 4 · Định hướng
• b) Khắc phục, hành động khắc phục và nhân nhượng
• d) Soát lỗi thuật ngữ trên văn bản hệ thống có sẵn
Muốn nắm vững “Hệ thuật ngữ ISO 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k” trong bối cảnh bài 4: hệ thuật ngữ iso 9001 và phân biệt khắc phục với hành động k của mô-đun Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS?
Video này thuộc mô-đun “Bối cảnh tổ chức & phạm vi QMS” · ISO9001 · M01 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• b) Khắc phục, hành động khắc phục và nhân nhượng
• d) Soát lỗi thuật ngữ trên văn bản hệ thống có sẵn
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · TỔNG QUAN VỀ ATVSLĐ”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
ISO9001-M02-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng PESTLE và SWOT chất
• Phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ
• Tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn
• Thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình” gồm 4 bài học chính:
01. Xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng PESTLE và SWOT chất
02. Phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ
03. Tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn
04. Thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG CHO NHÂN VIÊN QUẢN LÝ AN TOÀN” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M02-B01 Xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng PESTLE và SWOT chấtMuốn nắm vững “Xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng PESTLE và SWOT chất” trong bối cảnh bài 1: xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng pestle và swot chất của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Bộ lọc đưa một vấn đề vào hồ sơ bối cảnh
• b) PESTLE áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng
• c) SWOT chất lượng và cách nối sang rủi ro và cơ hội
• d) Theo dõi và xem xét lại bối cảnh
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng PESTLE và SWOT chất” trong bối cảnh bài 1: xác định vấn đề nội bộ và bên ngoài bằng pestle và swot chất của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
Video này thuộc mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình” · ISO9001 · M02 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Bộ lọc đưa một vấn đề vào hồ sơ bối cảnh
• b) PESTLE áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng
• c) SWOT chất lượng và cách nối sang rủi ro và cơ hội
• d) Theo dõi và xem xét lại bối cảnh
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG CHO NHÂN VIÊN QUẢN LÝ AN TOÀN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M02-B02 Phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầMuốn nắm vững “Phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ” trong bối cảnh bài 2: phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. Sáu nhóm bên quan tâm liên quan và yêu cầu đặc trưng theo góc độ chất
• Bảng 2.2. Ví dụ chuyển đổi yêu cầu thành yêu cầu của hệ thống
• c) Ma trận ảnh hưởng và quan tâm để phân bổ công sức
• d) Lỗi thường bị nêu khi đánh giá mục 4.2
• Bài 2 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ” trong bối cảnh bài 2: phân tích bên quan tâm và chuyển yêu cầu của họ thành yêu cầ của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
Video này thuộc mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình” · ISO9001 · M02 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. Sáu nhóm bên quan tâm liên quan và yêu cầu đặc trưng theo góc độ chất
• Bảng 2.2. Ví dụ chuyển đổi yêu cầu thành yêu cầu của hệ thống
• c) Ma trận ảnh hưởng và quan tâm để phân bổ công sức
• d) Lỗi thường bị nêu khi đánh giá mục 4.2
• Bài 2 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG CHO NHÂN VIÊN QUẢN LÝ AN TOÀN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M02-B03 Tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địnMuốn nắm vững “Tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn” trong bối cảnh bài 3: tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
• Bài 3 · Định hướng
• Bảng 3.1. Tuyên bố phạm vi viết đủ và viết thiếu
• Bảng 3.2. Viện dẫn không áp dụng thường gặp và mức độ được chấp nhận
• c) Nhiều địa điểm, thuê ngoài và các tình huống khó khoanh phạm vi
• d) Xác định các quá trình cần thiết theo mục 4.4
• Bảng 3.3. Danh mục quá trình mẫu của doanh nghiệp sản xuất quy mô vừa
Muốn nắm vững “Tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn” trong bối cảnh bài 3: tuyên bố phạm vi hệ thống, viện dẫn không áp dụng và xác địn của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
Video này thuộc mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình” · ISO9001 · M02 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• Bảng 3.1. Tuyên bố phạm vi viết đủ và viết thiếu
• Bảng 3.2. Viện dẫn không áp dụng thường gặp và mức độ được chấp nhận
• c) Nhiều địa điểm, thuê ngoài và các tình huống khó khoanh phạm vi
• d) Xác định các quá trình cần thiết theo mục 4.4
• Bảng 3.3. Danh mục quá trình mẫu của doanh nghiệp sản xuất quy mô vừa
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG CHO NHÂN VIÊN QUẢN LÝ AN TOÀN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M02-B04 Thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắcMuốn nắm vững “Thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc” trong bối cảnh bài 4: thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
• Bài 4 · Định hướng
• Bảng 4.1. Ba nguồn bằng chứng và cách xử lý khi mâu thuẫn
• Bảng 4.2. Thang chấm điểm mức độ đáp ứng và tiêu chí nhận biết
• c) Phân loại khoảng trống theo ưu tiên và nỗ lực
• Bảng 4.4. Ước lượng thời gian theo tỷ lệ đáp ứng của gap analysis
• Bài 4 · Lỗi thường gặp
Muốn nắm vững “Thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc” trong bối cảnh bài 4: thực hiện gap analysis theo điều khoản và lập kế hoạch khắc của mô-đun Lãnh đạo & bản đồ quá trình?
Video này thuộc mô-đun “Lãnh đạo & bản đồ quá trình” · ISO9001 · M02 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• Bảng 4.1. Ba nguồn bằng chứng và cách xử lý khi mâu thuẫn
• Bảng 4.2. Thang chấm điểm mức độ đáp ứng và tiêu chí nhận biết
• c) Phân loại khoảng trống theo ưu tiên và nỗ lực
• Bảng 4.4. Ước lượng thời gian theo tỷ lệ đáp ứng của gap analysis
• Bài 4 · Lỗi thường gặp
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG CHO NHÂN VIÊN QUẢN LÝ AN TOÀN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
ISO9001-M03-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4
• SIPOC và sơ đồ rùa đặc tả quá trình
• Sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro
• Mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi QMS
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng” gồm 4 bài học chính:
01. Phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4
02. SIPOC và sơ đồ rùa đặc tả quá trình
03. Sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro
04. Mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi QMS
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · XÂY DỰNG HỆ THỐNG QLAT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁP LUẬT” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M03-B01 Phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4Muốn nắm vững “Phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4” trong bối cảnh bài 1: phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4 của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Tiêu chí tách và gộp quá trình
• b) Lập danh mục quá trình và mã hóa (tiếp)
• c) Xác định chủ quá trình và ranh giới (tiếp)
• Bảng 1.2. Mẫu ánh xạ yêu cầu bên quan tâm sang quá trình
Muốn nắm vững “Phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4” trong bối cảnh bài 1: phân loại quá trình và lập danh mục quá trình theo mục 4.4 của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
Video này thuộc mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng” · ISO9001 · M03 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Tiêu chí tách và gộp quá trình
• b) Lập danh mục quá trình và mã hóa (tiếp)
• c) Xác định chủ quá trình và ranh giới (tiếp)
• Bảng 1.2. Mẫu ánh xạ yêu cầu bên quan tâm sang quá trình
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · XÂY DỰNG HỆ THỐNG QLAT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁP LUẬT”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M03-B02 SIPOC và sơ đồ rùa đặc tả quá trìnhMuốn nắm vững “SIPOC và sơ đồ rùa đặc tả quá trình” trong bối cảnh bài 2: sipoc và sơ đồ rùa đặc tả quá trình của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
• Bài 2 · Định hướng
• a) SIPOC: mục đích, cấu trúc và quy tắc vẽ (tiếp)
• b) Sơ đồ rùa và sáu yếu tố đặc tả quá trình
• Bảng 2.1. Sáu yếu tố sơ đồ rùa và câu hỏi kiểm tra
• c) Biến thể SIPOC và sơ đồ rùa cho quá trình thuê ngoài (tiếp)
• d) Từ SIPOC và sơ đồ rùa sang quy trình chi tiết (tiếp)
Muốn nắm vững “SIPOC và sơ đồ rùa đặc tả quá trình” trong bối cảnh bài 2: sipoc và sơ đồ rùa đặc tả quá trình của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
Video này thuộc mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng” · ISO9001 · M03 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• a) SIPOC: mục đích, cấu trúc và quy tắc vẽ (tiếp)
• b) Sơ đồ rùa và sáu yếu tố đặc tả quá trình
• Bảng 2.1. Sáu yếu tố sơ đồ rùa và câu hỏi kiểm tra
• c) Biến thể SIPOC và sơ đồ rùa cho quá trình thuê ngoài (tiếp)
• d) Từ SIPOC và sơ đồ rùa sang quy trình chi tiết (tiếp)
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · XÂY DỰNG HỆ THỐNG QLAT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁP LUẬT”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M03-B03 Sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi roMuốn nắm vững “Sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro” trong bối cảnh bài 3: sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
• Bài 3 · Định hướng
• a) Sơ đồ tương tác quá trình và luồng giá trị (tiếp)
• b) Điểm giao nhau và ranh giới trách nhiệm giữa quá trình
• c) Nhận diện rủi ro quá trình theo mục 6.1
• d) Cơ hội cải tiến từ phân tích tương tác quá trình (tiếp)
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro” trong bối cảnh bài 3: sơ đồ tương tác quá trình và đăng ký rủi ro của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
Video này thuộc mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng” · ISO9001 · M03 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• a) Sơ đồ tương tác quá trình và luồng giá trị (tiếp)
• b) Điểm giao nhau và ranh giới trách nhiệm giữa quá trình
• c) Nhận diện rủi ro quá trình theo mục 6.1
• d) Cơ hội cải tiến từ phân tích tương tác quá trình (tiếp)
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · XÂY DỰNG HỆ THỐNG QLAT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁP LUẬT”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M03-B04 Mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi QMSMuốn nắm vững “Mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi QMS” trong bối cảnh bài 4: mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi qms của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
• Bài 4 · Định hướng
• a) Mục tiêu chất lượng theo mục 6.2 và nguyên tắc SMART (tiếp)
• b) Phân bổ mục tiêu và kế hoạch hành động
• c) Hoạch định thay đổi theo mục 6.3
• d) Nối mục tiêu, thay đổi và xem xét của lãnh đạo (tiếp)
• Bài 4 · Lỗi thường gặp
Muốn nắm vững “Mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi QMS” trong bối cảnh bài 4: mục tiêu chất lượng và hoạch định thay đổi qms của mô-đun Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng?
Video này thuộc mô-đun “Hoạch định: rủi ro, cơ hội, mục tiêu chất lượng” · ISO9001 · M03 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• a) Mục tiêu chất lượng theo mục 6.2 và nguyên tắc SMART (tiếp)
• b) Phân bổ mục tiêu và kế hoạch hành động
• c) Hoạch định thay đổi theo mục 6.3
• d) Nối mục tiêu, thay đổi và xem xét của lãnh đạo (tiếp)
• Bài 4 · Lỗi thường gặp
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · XÂY DỰNG HỆ THỐNG QLAT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁP LUẬT”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
ISO9001-M04-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1
• Năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2–
• Hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề
• Sản xuất, phát hành, NC và hoạt động sau giao hàng theo điều
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản” gồm 4 bài học chính:
01. Nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1
02. Năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2–
03. Hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề
04. Sản xuất, phát hành, NC và hoạt động sau giao hàng theo điều
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · ĐÁNH GIÁ RỦI RO CƠ BẢN” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M04-B01 Nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1Muốn nắm vững “Nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1” trong bối cảnh bài 1: nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1 của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Phân loại nguồn lực điều 7.1 tại xưởng gia công
• b) Kiểm soát thiết bị giám sát và đo lường theo 7.1.5 (tiếp)
• c) Môi trường vận hành và hạ tầng sản xuất (tiếp)
• d) Workshop lập BM-HT-01 và ma trận tri thức tổ chức (tiếp)
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1” trong bối cảnh bài 1: nguồn lực, hạ tầng và thiết bị đo theo điều 7.1 của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
Video này thuộc mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản” · ISO9001 · M04 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Phân loại nguồn lực điều 7.1 tại xưởng gia công
• b) Kiểm soát thiết bị giám sát và đo lường theo 7.1.5 (tiếp)
• c) Môi trường vận hành và hạ tầng sản xuất (tiếp)
• d) Workshop lập BM-HT-01 và ma trận tri thức tổ chức (tiếp)
• Bài 1 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · ĐÁNH GIÁ RỦI RO CƠ BẢN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M04-B02 Năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2–Muốn nắm vững “Năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2–” trong bối cảnh bài 2: năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2– của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
• Bài 2 · Định hướng
• a) Năng lực theo điều 7.2 và ma trận năng lực vị trí (tiếp)
• b) Nhận thức và trao đổi thông tin theo 7.3 và 7.4
• c) Thông tin dạng văn bản theo điều 7.5 (tiếp)
• d) Workshop ma trận năng lực và danh mục thông tin dạng văn bản
• Bài 2 · Lỗi thường gặp
Muốn nắm vững “Năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2–” trong bối cảnh bài 2: năng lực, nhận thức và thông tin dạng văn bản theo điều 7.2– của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
Video này thuộc mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản” · ISO9001 · M04 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• a) Năng lực theo điều 7.2 và ma trận năng lực vị trí (tiếp)
• b) Nhận thức và trao đổi thông tin theo 7.3 và 7.4
• c) Thông tin dạng văn bản theo điều 7.5 (tiếp)
• d) Workshop ma trận năng lực và danh mục thông tin dạng văn bản
• Bài 2 · Lỗi thường gặp
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · ĐÁNH GIÁ RỦI RO CƠ BẢN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M04-B03 Hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điềMuốn nắm vững “Hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề” trong bối cảnh bài 3: hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
• Bài 3 · Định hướng
• a) Hoạch định và kiểm soát vận hành theo điều 8.1 (tiếp)
• b) Thiết kế và phát triển theo điều 8.3 khi áp dụng
• c) Kiểm soát mua hàng và nhà cung cấp theo điều 8.4
• d) Workshop đánh giá NCC và kiểm tra đầu vào (tiếp)
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề” trong bối cảnh bài 3: hoạch định vận hành, thiết kế và kiểm soát mua hàng theo điề của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
Video này thuộc mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản” · ISO9001 · M04 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• a) Hoạch định và kiểm soát vận hành theo điều 8.1 (tiếp)
• b) Thiết kế và phát triển theo điều 8.3 khi áp dụng
• c) Kiểm soát mua hàng và nhà cung cấp theo điều 8.4
• d) Workshop đánh giá NCC và kiểm tra đầu vào (tiếp)
• Bài 3 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · ĐÁNH GIÁ RỦI RO CƠ BẢN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M04-B04 Sản xuất, phát hành, NC và hoạt động sau giao hàng theo điềuMuốn nắm vững “Sản xuất, phát hành, NC và hoạt động sau giao hàng theo điều” trong bối cảnh bài 4: sản xuất, phát hành, nc và hoạt động sau giao hàng theo điều của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
• Bài 4 · Định hướng
• a) Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ theo 8.5.1 (tiếp)
• b) Tài sản khách hàng và bảo vệ sản phẩm theo 8.5.3–8.5.4
• c) Phát hành, đầu ra không phù hợp và hoạt động sau giao hàng
• d) Workshop phiếu công đoạn và phân loại NC (tiếp)
• Bài 4 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Sản xuất, phát hành, NC và hoạt động sau giao hàng theo điều” trong bối cảnh bài 4: sản xuất, phát hành, nc và hoạt động sau giao hàng theo điều của mô-đun Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản?
Video này thuộc mô-đun “Hỗ trợ: năng lực, nhận thức, thông tin dạng văn bản” · ISO9001 · M04 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• a) Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ theo 8.5.1 (tiếp)
• b) Tài sản khách hàng và bảo vệ sản phẩm theo 8.5.3–8.5.4
• c) Phát hành, đầu ra không phù hợp và hoạt động sau giao hàng
• d) Workshop phiếu công đoạn và phân loại NC (tiếp)
• Bài 4 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · ĐÁNH GIÁ RỦI RO CƠ BẢN”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
ISO9001-M05-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn
• Chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng
• Chương trình đánh giá nội bộ theo ISO 19011
• Xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp” gồm 4 bài học chính:
01. Kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn
02. Chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng
03. Chương trình đánh giá nội bộ theo ISO 19011
04. Xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · MÔI TRƯỜNG VÀ RÁC THẢI” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M05-B01 Kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hànMuốn nắm vững “Kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn” trong bối cảnh bài 1: kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Mẫu kế hoạch theo dõi đo lường cho quá trình in ống đồng
• b) Phương pháp đo sự thỏa mãn khách hàng theo mục 9.1.2 (tiếp)
• c) Phân tích phản hồi khách hàng và liên kết với hành động (tiếp)
• Bảng 1.2. So sánh phương pháp đo sự thỏa mãn khách hàng
Muốn nắm vững “Kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn” trong bối cảnh bài 1: kế hoạch theo dõi đo lường và đánh giá sự thỏa mãn khách hàn của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
Video này thuộc mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp” · ISO9001 · M05 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Mẫu kế hoạch theo dõi đo lường cho quá trình in ống đồng
• b) Phương pháp đo sự thỏa mãn khách hàng theo mục 9.1.2 (tiếp)
• c) Phân tích phản hồi khách hàng và liên kết với hành động (tiếp)
• Bảng 1.2. So sánh phương pháp đo sự thỏa mãn khách hàng
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · MÔI TRƯỜNG VÀ RÁC THẢI”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M05-B02 Chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượngMuốn nắm vững “Chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng” trong bối cảnh bài 2: chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. KPI quá trình gia công CNC tại Công ty TNHH Cơ khí Đông Anh
• b) Thu thập dữ liệu và đảm bảo tính tin cậy (tiếp)
• c) Phân tích xu hướng và ra quyết định từ dữ liệu
• Bảng 2.2. Báo cáo hiệu lực hệ thống quý II/2025 (tóm tắt)
Muốn nắm vững “Chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng” trong bối cảnh bài 2: chỉ số quá trình và phân tích dữ liệu chất lượng của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
Video này thuộc mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp” · ISO9001 · M05 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. KPI quá trình gia công CNC tại Công ty TNHH Cơ khí Đông Anh
• b) Thu thập dữ liệu và đảm bảo tính tin cậy (tiếp)
• c) Phân tích xu hướng và ra quyết định từ dữ liệu
• Bảng 2.2. Báo cáo hiệu lực hệ thống quý II/2025 (tóm tắt)
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · MÔI TRƯỜNG VÀ RÁC THẢI”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M05-B03 Chương trình đánh giá nội bộ theo ISO 19011Muốn nắm vững “Chương trình đánh giá nội bộ theo ISO 19011” trong bối cảnh bài 3: chương trình đánh giá nội bộ theo iso 19011 của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
• Bài 3 · Định hướng
• a) Nguyên tắc đánh giá và mục đích đánh giá nội bộ (tiếp)
• b) Lập chương trình đánh giá nội bộ 12 tháng
• Bảng 3.1. Ma trận chương trình đánh giá nội bộ 2025
• c) Năng lực chuyên gia đánh giá và quy trình thực hiện (tiếp)
• d) Báo cáo đánh giá và theo dõi khắc phục (tiếp)
Muốn nắm vững “Chương trình đánh giá nội bộ theo ISO 19011” trong bối cảnh bài 3: chương trình đánh giá nội bộ theo iso 19011 của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
Video này thuộc mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp” · ISO9001 · M05 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• a) Nguyên tắc đánh giá và mục đích đánh giá nội bộ (tiếp)
• b) Lập chương trình đánh giá nội bộ 12 tháng
• Bảng 3.1. Ma trận chương trình đánh giá nội bộ 2025
• c) Năng lực chuyên gia đánh giá và quy trình thực hiện (tiếp)
• d) Báo cáo đánh giá và theo dõi khắc phục (tiếp)
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · MÔI TRƯỜNG VÀ RÁC THẢI”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M05-B04 Xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên tMuốn nắm vững “Xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t” trong bối cảnh bài 4: xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
• Bài 4 · Định hướng
• a) Xem xét của lãnh đạo: đầu vào, đầu ra và vai trò lãnh đạo (tiếp)
• b) Phân biệt khắc phục, hành động khắc phục và hành động phòng ngừa
• c) Phân tích nguyên nhân gốc và đánh giá hiệu lực
• d) Cơ chế cải tiến liên tục theo mục 10.3
• Bài 4 · Câu hỏi thảo luận
Muốn nắm vững “Xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t” trong bối cảnh bài 4: xem xét của lãnh đạo, xử lý không phù hợp và cải tiến liên t của mô-đun Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp?
Video này thuộc mô-đun “Vận hành & kiểm soát nhà cung cấp” · ISO9001 · M05 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• a) Xem xét của lãnh đạo: đầu vào, đầu ra và vai trò lãnh đạo (tiếp)
• b) Phân biệt khắc phục, hành động khắc phục và hành động phòng ngừa
• c) Phân tích nguyên nhân gốc và đánh giá hiệu lực
• d) Cơ chế cải tiến liên tục theo mục 10.3
• Bài 4 · Câu hỏi thảo luận
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · MÔI TRƯỜNG VÀ RÁC THẢI”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
ISO9001-M06-B00 Giới thiệu mô-đunBạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
• Chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được
• Thiết lập ban ISO, RACI và bộ tài liệu tối thiểu
• Vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo
• Sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích
Bạn đang triển khai hoặc vận hành hệ thống quản lý theo ISO và cần một lộ trình rõ ràng, đúng chuẩn?
Video này là phần mở đầu của mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến”, thuộc chương trình ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai của Safety and You 247 Academy.
Trong mô-đun này, chúng ta sẽ cùng xây dựng nền tảng cần thiết trước khi đi sâu vào cách triển khai và vận hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
🧭 CẤU TRÚC MÔ-ĐUN
Mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến” gồm 4 bài học chính:
01. Chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được
02. Thiết lập ban ISO, RACI và bộ tài liệu tối thiểu
03. Vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo
04. Sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích
👷 DÀNH CHO AI?
• Học viên SA247 Academy.
🎓 VỀ CHƯƠNG TRÌNH ISO9001
“ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai” là chương trình của Safety and You 247 Academy, giúp học viên nắm vững kiến thức và kỹ năng theo đúng bối cảnh của khóa ISO9001.
👉 Hãy theo dõi Safety and You 247 Academy và học theo thứ tự các bài trong playlist “Safety and You 247 Academy · QUẢN LÝ PCCC” để có một lộ trình học tập liền mạch.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B00).
ISO9001-M06-B01 Chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo đượcMuốn nắm vững “Chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được” trong bối cảnh bài 1: chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Ba giai đoạn roadmap triển khai ISO 9001
• b) Ma trận ưu tiên: tác động, nỗ lực và thứ tự phụ thuộc
• Bảng 1.2. Ước lượng nguồn lực theo quy mô
• d) Ràng buộc cứng về thời gian sinh hồ sơ và cách trình bày với lãnh đạo
Muốn nắm vững “Chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được” trong bối cảnh bài 1: chuyển gap analysis thành roadmap 6–12 tháng có mốc đo được của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
Video này thuộc mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến” · ISO9001 · M06 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 1 · Định hướng
• Bảng 1.1. Ba giai đoạn roadmap triển khai ISO 9001
• b) Ma trận ưu tiên: tác động, nỗ lực và thứ tự phụ thuộc
• Bảng 1.2. Ước lượng nguồn lực theo quy mô
• d) Ràng buộc cứng về thời gian sinh hồ sơ và cách trình bày với lãnh đạo
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · QUẢN LÝ PCCC”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B01).
ISO9001-M06-B02 Thiết lập ban ISO, RACI và bộ tài liệu tối thiểuMuốn nắm vững “Thiết lập ban ISO, RACI và bộ tài liệu tối thiểu” trong bối cảnh bài 2: thiết lập ban iso, raci và bộ tài liệu tối thiểu của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. Vai trò ban ISO và mức tham gia
• b) Ma trận RACI cho các hạng mục roadmap quan trọng
• c) Kiến trúc tài liệu ba tầng: cấp 1, cấp 2, cấp 3
• Bảng 2.2. Tài liệu bắt buộc và viện dẫn điều khoản
Muốn nắm vững “Thiết lập ban ISO, RACI và bộ tài liệu tối thiểu” trong bối cảnh bài 2: thiết lập ban iso, raci và bộ tài liệu tối thiểu của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
Video này thuộc mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến” · ISO9001 · M06 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 2 · Định hướng
• Bảng 2.1. Vai trò ban ISO và mức tham gia
• b) Ma trận RACI cho các hạng mục roadmap quan trọng
• c) Kiến trúc tài liệu ba tầng: cấp 1, cấp 2, cấp 3
• Bảng 2.2. Tài liệu bắt buộc và viện dẫn điều khoản
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · QUẢN LÝ PCCC”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B02).
ISO9001-M06-B03 Vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạoMuốn nắm vững “Vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo” trong bối cảnh bài 3: vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
• Bài 3 · Định hướng
• a) Giai đoạn vận hành thí điểm: chạy hệ thống trước khi mời audit (tiếp)
• b) Lập chương trình đánh giá nội bộ đầu tiên
• Bảng 3.1. Phạm vi đánh giá nội bộ lần đầu theo rủi ro
• c) Cuộc xem xét của lãnh đạo: đầu vào, đầu ra và thời điểm (tiếp)
• d) Checklist bằng chứng chứng minh hệ thống đang vận hành
Muốn nắm vững “Vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo” trong bối cảnh bài 3: vận hành sinh hồ sơ, đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
Video này thuộc mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến” · ISO9001 · M06 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 3 · Định hướng
• a) Giai đoạn vận hành thí điểm: chạy hệ thống trước khi mời audit (tiếp)
• b) Lập chương trình đánh giá nội bộ đầu tiên
• Bảng 3.1. Phạm vi đánh giá nội bộ lần đầu theo rủi ro
• c) Cuộc xem xét của lãnh đạo: đầu vào, đầu ra và thời điểm (tiếp)
• d) Checklist bằng chứng chứng minh hệ thống đang vận hành
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · QUẢN LÝ PCCC”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B03).
ISO9001-M06-B04 Sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tíchMuốn nắm vững “Sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích” trong bối cảnh bài 4: sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
• Bài 4 · Định hướng
• a) Đánh giá giai đoạn 1: tài liệu, bối cảnh và sẵn sàng giai đoạn 2
• Bảng 4.1. So sánh giai đoạn 1 và giai đoạn 2
• c) Làm việc với tổ chức chứng nhận: hồ sơ, lịch và chi phí
• Bảng 4.2. Ma trận tích hợp ISO 9001 và ISO 45001
Muốn nắm vững “Sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích” trong bối cảnh bài 4: sẵn sàng giai đoạn 1/2, làm việc tổ chức chứng nhận và tích của mô-đun Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến?
Video này thuộc mô-đun “Đánh giá hiệu suất, audit, xem xét lãnh đạo & cải tiến” · ISO9001 · M06 của Safety and You 247 Academy.
📌 NỘI DUNG CHÍNH
• Bài 4 · Định hướng
• a) Đánh giá giai đoạn 1: tài liệu, bối cảnh và sẵn sàng giai đoạn 2
• Bảng 4.1. So sánh giai đoạn 1 và giai đoạn 2
• c) Làm việc với tổ chức chứng nhận: hồ sơ, lịch và chi phí
• Bảng 4.2. Ma trận tích hợp ISO 9001 và ISO 45001
👷 PHÙ HỢP VỚI AI?
• Người mới bắt đầu nghề ATVSLĐ/HSE.
• Nhân viên an toàn mới vào làm việc tại nhà máy.
🎓 ISO9001 · ISO 9001 hệ thống quản lý QMS — lộ trình triển khai
👉 Theo dõi Safety and You 247 Academy và học tiếp trong playlist “Safety and You 247 Academy · QUẢN LÝ PCCC”.
📦 Phiên bản sản xuất: SA247 2.0 NEW (đơn vị video = Bxx · B04).
Xem trước khóa học
Có tối đa 5 bài học xem trước trong khóa (5/30). Trải nghiệm một số bài tiêu biểu trước khi bắt đầu toàn bộ khóa học. 25 bài học còn lại mở sau khi đăng ký.
Không tính phí theo video. Học toàn bộ lộ trình · tiến độ · kiểm tra. GCN chỉ mua sau khi đạt (tùy chọn).
Học phí
Đăng ký một lần — học toàn bộ khóa. Không mua chứng nhận để được học.
Học và đạt trước — chứng nhận là lựa chọn sau.
Đăng ký khóa học
Không tính phí theo video. Không khóa từng bài. Học toàn bộ lộ trình · theo dõi tiến độ · kiểm tra cuối khóa học. Giấy chứng nhận PDF (169.000đ) hoặc bản cứng (199.000đ + ship) chỉ sau khi đạt — không bắt buộc.
Biểu mẫu đăng ký khóa học
Cách học
Chứng nhận PDF/bản cứng là bước tùy chọn sau khi đạt — không phải mục tiêu bắt buộc của khóa học.
Câu hỏi thường gặp
Có. Bạn có thể xem trước tối đa 5 bài học được chọn để trải nghiệm nội dung trước khi đăng ký. Phần còn lại dành cho học viên đã đăng ký.
Một lần thanh toán 99.000đ mở toàn bộ khóa học ISO9001: video theo lộ trình, tiến độ học tập và kiểm tra cuối khóa học. Tài liệu kèm theo (nếu có) nằm trong khóa học. Giấy chứng nhận PDF/bản cứng là tùy chọn sau khi đạt kiểm tra.
99.000đ / khóa học (phí tham gia khóa học chính thức). Giấy chứng nhận PDF 169.000đ hoặc bản cứng 199.000đ + phí vận chuyển (mặc định 35.000đ) — chỉ sau khi đạt kiểm tra.
Có. Sau khi chuyển khoản đúng số tiền và nội dung, hệ thống tự cấp quyền học (SePay + Supabase). Nếu chậm vài phút, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh biên lai.
Sẵn sàng bắt đầu?
Học trọn khóa học · tiến độ · kiểm tra. GCN là lựa chọn thêm.
Zalo tư vấn
Đăng ký học chính thức
Đăng ký học